CONSULTORÍA

EFECTIVIDAD DE LA FUERZA DE VENTAS

Con el fin de construir una base de clientes leales y retener a los clientes existentes, las compañías necesitan comprender las necesidades individuales de sus clientes y qué esperan éstos de la compañía.

Para comprender su segmento objetivo y comercializar su producto o servicio, necesita un conjunto de metas claras, objetivos e indicadores.

Un plan de marketing por si sólo no es suficiente. Debe estar alineado con sus operaciones, administración de inventario, aspectos financieros y valores generales de la compañía. Se trata de un proceso complejo que requiere habilidad y cuidado.

En Habenae nos hacemos cargo de los procesos engorrosos y los simplificamos para que nuestros clientes ganen en productividad y competitividad. Así, les brindamos soluciones plausibles e innovadoras para lograr una mejora continua en el rendimiento de ventas y la interacción con el cliente.

En un mundo globalizado y en constante evolución, Habenae pone a su disposición conocimientos para optimizar costos con éxito, sin perder ingresos; alinear los canales de venta para una mejor cobertura de clientes, encontrar oportunidades ocultas de crecimiento y construir una fuerza de ventas eficaz.

Ayudamos a las compañías a conducir con éxito el comportamiento deseado de su equipo comercial, definir una estrategia de mercado ganadora, crear un plan de cuenta ágil, aumentar la visibilidad del negocio y en última instancia conducir la rendición de cuentas que se traduce en la captación de nuevos clientes.

Le ayudaremos desde la planificación hasta la entrega del producto o servicio al cliente, reduciendo los costos y aumentando los ingresos a largo plazo; asegurando siempre integridad y ética de trabajo de acuerdo con los mayores estándares empresariales.

Gestión de LA EXPERIENCIA DE CLIENTE

Los gerentes conocen la importancia de estar preparados para todo tipo de situaciones. Sin embargo, las previsiones pueden salir mal o el mercado puede enfrentar un cambio impredecible.

Lo clientes son quienes conforman el mercado, cuando una compañía entiende las necesidades específicas de sus clientes, es más fácil gestionarlos. Una clara comprensión de cómo funciona una organización, establece un camino seguro para la optimización de ventas y productividad general de la empresa.

En Habenae, ayudamos a las empresas a evaluar las demandas y expectativas de sus clientes más valiosos, determinar los objetivos adecuados en situaciones de incertidumbre, e identificar la mejor manera de reforzar la relación mutua.

A través de una evaluación analítica del ciclo de vida del cliente, le ayudamos a integrar y contrastar rápidamente grandes cantidades de nuevos datos, optimizar las interacciones y pronosticar resultados para una mejor planificación de recursos.

El resultado final permite que las empresas midan, actúen y nutran efectivamente cada relación con sus clientes de manera consistente.

AGILIDAD organizacional

El diseño estratégico de una organización es crucial para dar cuenta del potencial del mercado.

Al escuchar con atención a nuestros clientes y realizar una evaluación precisa de sus recursos base, estructuramos la organización ideal para su empresa, lo que les permite anticipar, planificar y crear un equipo altamente eficaz que impulsa el crecimiento.

Desde alinear los departamentos de Mercadeo y Ventas, fortalecer las habilidades para la entrega optima del producto, hasta capacitar al personal para prestar un servicio de calidad; en Habenae guiamos todo el proceso.

Habenae contribuye a alinear y enfocar los esfuerzos de la organización para aventajar a los competidores y mantener el liderazgo.

Como gerentes o ejecutivos de una compañía, entendemos que el tiempo es esencial. También durante situaciones adversas, lo ayudaremos a tomar una decisión acertada basada en datos e investigaciones.

Ayudamos a su empresa a encontrar soluciones rápidas, sin comprometer la calidad del producto o servicio.

Habenae le ayuda a mejorar la eficiencia de su empresa en términos de tiempo y dinero.

Inteligencia accionable

Hoy en día enfrentamos una saturación de datos, cada interacción con clientes, socios y proveedores aporta más información a las empresas. Esto hace engorroso y pesado analizar el gran volumen de datos que se recopila a diario. Saber qué datos usar y cuáles no, es clave pues representa una ventaja competitiva.

Habenae proporciona a los Ejecutivos la tecnología adecuada para convertir los datos en información útil y aprovechable. Se sorprenderá al ver cuánto tiempo y dinero puede ahorrar para su negocio.

Le ayudamos a sistematizar el manejo de datos y reducir el riesgo de costos asociados con la incorrecta disposición de estos.

En Habenae poseemos una vasta experiencia en la captura de aquellos índices más importantes y en proveer a los líderes con palancas para estimular el crecimiento, optimizar costos operativos y finalmente dotar a las compañías de una ventaja competitiva sostenible sobre sus competidores.

Le ayudamos a convertir ideas importantes en rutinas aplicables a todos los niveles de la organización, de una manera precisa y eficiente.

Nuestra maestría para llevar a cabo investigaciones tanto cualitativas como cuantitativas, proporciona a las empresas de una visión profunda del mercado, suministrando inteligencia en forma de una hoja de ruta de crecimiento, alineada con los recursos de la organización y sus capacidades.

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