Bitprom mejora sus procesos de comercialización, para estimular seguimiento y control de ventas y servicio

Bitprom implementa la Nube de Ventas Salesforce, optimizando sistemas de Ventas y Servicios y automatizando funciones comerciales.

 

Reto Comercial

Basados en Almería, Bitprom tiene más de media década de experiencia trabajando en marketing promocional y el sector de publicidad. Guiados por sus principios de creatividad, imaginación y originalidad, Bitprom atiende a una variedad de industrias, dirigiendo el diseño, desarrollo, producción, importación y distribución de artículos para la promoción y evolución de marcas de sus clientes.

Proveyendo servicio a tan grande seleccion diversidad de clientes, Bitprom necesitaba establecer una estructura de ventas expansible para manejar su actividad comercial y acelerar nuevos representantes de venta. Necesitaban un sistema que pudiera unificar su base de datos de clientes, proceso de captura de nuevos clientes (leads), manejo de propuestas (oportunidades) y la gestión de los clientes ya existentes (manejo de cuentas y contactos).

Bitprom buscaba una infraestructura de cloud poderosa, que les pudiera ayudar a centralizar y analizar su data, pero que también les permitiera crear una hoja de ruta de captura de clientes para crecimiento futuro.

 

Resultados

La Nube de Ventas Salesforce provee a Bitprom con un seguimiento muy ágil y controlado del seguimiento de sus acciones comerciales y el control interno de sus operaciones.

La implementación de la plataforma salesforce provee las herramientas necesarias para planificar acciones de seguimiento y mantener un registro histórico de propuestas y otras actividades completadas. También dispuso de reportes y tableros para controlar y analizar los procesos de gestión implementados (oportunidades cerradas), incluyendo productos vendidos y órdenes facturadas, todo accesible a través de una aplicación web.

Accediendo a tecnología innovadora, Bitprom pudo reducir errores humanos y mejorar la satisfacción hacia sus clientes.

 

Porque El Cliente Eligio Habenae

Habiendo observado la necesidad inherente de implementar la Nube de Ventas Salesforce en su sistema, Bitprom busca una compañía que pueda implementar Salesforce de una manera rápida y ágil, pero con resultados de alta calidad.

Encontrándose con Habenae, Bitprom vio nuestro compromiso de excelencia y velocidad en todos los servicios. Entendieron que nuestra meta es facilitar el uso de la tecnología cloud, a la vez que lo hacemos fácil y simple de manejar.

Trabajando con Habenae, Bitprom fue capaz de ganar soporte y conocimiento en el desarrollo de la aplicación Salesforce, mientras recibían respuestas rápidas y puntuales de nuestro equipo.

En el futuro, trabajarán con Habenae para integrar un módulo de manejo de campana para alcanzar a su base clientes creciente.

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