La fábrica de mascarillas hace uso de la Nube de Ventas Salesforce para potenciar su proceso de ventas y unificar su base de datos.
Reto Comercial
Basados en España, Vitae Pharma fabrica y comercializa mascarillas higiénicas y quirúrgicas de tipo IIR, con tres capas de protección, certificadas y garantizadas por AITEX; con una eficiencia de filtración bacteriana superior al 99% y un contacto con la piel, suave, evitando el daño y las molestias que ocasionan otras mascarillas.
Su fábrica está localizada en un enclave estratégico en La Pobla de Farnals, a 10 kms de Valencia, con conexiones directas para el transporte aéreo, marítimo y terrestre, y dispone de maquinaria de última generación con los controles de calidad y seguridad más avanzados, lo que permite una producción de 3 millones de mascarillas al mes, con un plan de inversiones previstas para aumentar la producción en los próximos meses.
Con el crecimiento continuado de la demanda, Vitae Pharma necesitaba un sistema que pudiera estandarizar su proceso de comercialización con Partners. Querían una plataforma simplificada donde pudieran recolectar su base de datos de clientes y socios y registrar todas sus interacciones comerciales.
Resultados
La implementación de la Nube de Ventas Salesforce se tradujo en una mejora inmediata del proceso de seguimiento de transacciones y flujo de ventas en toda la organización de Vitae Pharma.
La plataforma de CRM en la nube monitoriza el seguimiento de sus acciones de distribución y seguimiento de oportunidades, haciendo más ágil y productivo el proceso de ventas. Con las últimas herramientas integradas Vitae Pharma pudo planificar sus acciones de seguimiento y mantener un registro histórico de llamadas y otras actividades comerciales.
La configuración de la plataforma en el sistema de Vitae Pharma les permitió centralizar su base de datos y tener un mayor y mejor control de la captura de oportunidades, seguimiento y gestión de las mismas, gestión de contactos y control de cuentas.
Porque El Cliente Eligio Habenae
Vitae Pharma fue fundada después de la crisis de COVID-19 que hizo obligatorio el uso cotidiano de mascarillas y sistemas de protección, Vitae Pharma Medical nació con la misión de ofrecer una solución autónoma y segura, fabricando y distribuyendo productos de escudo sanitario a particulares y empresas sin dependencia de fabricantes de otros países. Mientras crecían exponencialmente y la producción se elevaba mas y mas así mismo crecía la necesidad de contar con el apoyo de una empresa que pudiera instalar una plataforma CRM y que les permitiera crecer.
Cuando entraron en contacto con Habenae, vieron una empresa con pasión y disposición, ágiles, con un servicio de calidad, también como un compañero de viaje dando soporte mientras la nueva plataforma era instalada con el acompañamiento de personal experto a mano para cualquier consulta o problema.
El trabajo con Habenae ayudó a Vitae Pharma en su proceso de adaptación progresivo en la plataforma de Salesforce, a sus procesos comerciales y de ventas para apoyar y estimular el proceso de ventas y su crecimiento a largo plazo.