Formación y Desarrollo

VENTAS

No hay que olvidar que a fin de cuentas los empleados son quienes hacen posible el éxito de una empresa. El equipo Comercial debe poseer cualidades de liderazgo, puntualidad, habilidades a la hora de tomar decisiones y muchas otras.

Habenae ofrece ayuda práctica para aumentar el rendimiento de ventas de manera sostenible, al permitir que los gerentes comerciales desempeñen su liderazgo, utilicen herramientas adecuadas y asuman la responsabilidad que su equipo necesita.

Ayudamos al equipo Comercial a entender las motivaciones y necesidades de sus clientes. Este conocimiento guía a los empleados a ganar nuevos clientes eficazmente y construir una relación a largo plazo con los ya existentes.

Cada Comercial o Agente del equipo de ventas debe estar alineado con los objetivos de la compañía y conocer plenamente el mensaje que quiere trasmitir la empresa a sus clientes. La capacitación que ofrece Habenae, se dirige a asegurar que el equipo Comercial cumpla las expectativas de la empresa en ese sentido.

GRANDES OPERACIONES

La clave para una venta exitosa depende de la calidad de la interacción con los clientes. Sin embargo, para alcanzar y aumentar resultados rentables y clientes satisfechos es esencial una cuidadosa planificación de esa interacción.

Habenae facilita los medios para que las empresas preparen, desarrollen e implementen estrategias que maximicen las oportunidades de encuentros con clientes y permitan maniobrar con éxito todas las interacciones. Ayudamos a entender los factores de motivación y la percepción de los clientes que influyen en la decisión de compra. Entrenamos al equipo comercial para captar la atención del cliente con herramientas de marketing adecuadas. Capacitamos a quienes pueden influir sobre quienes toman la decisión de compra para lograr una venta efectiva. Y también para que identifiquen oportunidades valiosas, obteniendo en consecuencia encuentros con objetivos claros y resultados ganar-ganar.

Las fases de éxito de una empresa pasan por la atracción de nuevos clientes, la negociación de contratos y el cierre de acuerdos. Habenae prepara a los empleados para que comprendan esta perspectiva y aborden cada fase con un enfoque integral.

LIDERAZGO

Fomentar el desarrollo de líderes capaces de lograr lo que se espera de ellos, es la base del éxito de una empresa.

Líderes fuertes y enfocados en sus objetivos son quienes logran ejecutar la estrategia del negocio de manera competente y ofrecer resultados concretos. Los gerentes deben estar preparados para organizar a su equipo y ejecutar una visión colectiva.

Habenae ofrece técnicas de liderazgo estratégico que expanden la capacidad de los gerentes para desempeñarse como líderes dentro de sus negocios. A través de una efectiva formación, entrenamos sobre cómo mejorar la comunicación y la motivación de los miembros del equipo, evaluar y manejar el desempeño de los empleados, construir retroalimentación fructífera y manejar adecuadamente los problemas del equipo, en última instancia, promoviendo alta productividad y eficacia.

En el mundo corporativo prevalece el mito de que los líderes nacen, no se hacen. Sin embargo, está suficientemente demostrado que, si se siguen prácticas y metodologías correctas, cualquier persona que se rija por principios éticos, puede convertirse en un buen líder.

No sólo es necesario para quienes tienen responsabilidades derivadas de posiciones ejecutivas, poseer habilidades de liderazgo. También es preciso que cualquier individuo que contribuye al bienestar de la empresa posea estas habilidades.

Habenae evalúa el nivel de habilidad de cada empleado e imparte formación de liderazgo personalizada basada en el rol de cada uno en la empresa. De esta forma, los equipos aprenden a integrar y compartir ideas, y prosperar en la mejora continua de la empresa, ya sea en el área Comercial, Marketing u Operaciones.